Shipping and return policies for WoRRoM

Shipping Info
In order to avoid waste, we burn the CDs on request. So please allow 1-3 business days for shipment.

Dans le but d'éviter le gaspillage nous gravons les CDs sur demande. Veuillez donc allouer 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
Return Policy
No Refunds/Exchanges:

We do not accept returns or exchanges unless the item you purchased is defective (all cd's are tested before shipping). If you receive a defective item, please contact us at info@guitares-quebec.com with details of the product and the defect. We will notify you via e-mail, within a reasonable period of time, whether you are entitled to a refund or a replacement as a result of the defect. If you are entitled to a replacement or refund, we will replace the product or refund the purchase price, using the original method of payment.

Aucun remboursement/échange :

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux (tous les CD sont testés avant l'expédition). Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter à info@guitares-quebec.com avec les détails du produit et du défaut. Nous vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement suite au défaut. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement d'origine.